Domande frequenti
Tutto quello che serve sapere prima di prenotare.
Quanto è il deposito cauzionale?＋
Dipende dalla classe del veicolo e dalla copertura scelta: da 400€ per le city car fino a 800€ per i mezzi da lavoro con la copertura Base. L'importo esatto lo vedi sempre prima di pagare, viene solo pre-autorizzato (bloccato, non addebitato) e rilasciato alla riconsegna senza danni. Con la Kasko franchigia e deposito scendono (100€ sulle city car); con la Kasko Zero la franchigia è 0€ e resta solo un deposito di 100€ a garanzia di carburante e multe.
Quali documenti servono?＋
Documento d'identità (o passaporto) e patente di guida valida: li carichi online prima del ritiro, così eviti sorprese e code al banco. Non chiediamo prove di residenza né bollette.
Come funziona il check-in digitale?＋
Dopo la prenotazione verifichi l'identità con un selfie, carichi documento e patente, firmi il contratto e pre-autorizzi il deposito — tutto dal telefono, prima di arrivare. Al ritiro prendi le chiavi e parti in pochi minuti.
Posso cancellare gratuitamente?＋
Sì, la cancellazione è gratuita fino a 48 ore prima del ritiro. Se avevi già pagato, il rimborso viene avviato automaticamente e l'eventuale deposito rilasciato.
Accettate carte di debito?＋
Il pagamento avviene online con Stripe, che accetta le principali carte di credito e debito. Per il deposito serve una carta a tuo nome.
I miei documenti sono al sicuro?＋
Sì. Le copie sono conservate cifrate e usate solo per gli obblighi di legge (tra cui la comunicazione alle autorità prevista per il noleggio) e per l'eventuale gestione di danni o contestazioni. Ogni file ha un'impronta digitale che ne garantisce l'integrità.
Che mezzi posso noleggiare?＋
Le categorie disponibili dipendono dalla sede e dalla flotta dei partner. Scegli una sede in Italia e le date per vedere i mezzi prenotabili e il prezzo del tuo noleggio.
I chilometri sono inclusi?＋
Sì, sempre: tutti i noleggi sono a chilometri illimitati. Nessun costo a sorpresa in base ai km percorsi.
L'assicurazione è compresa?＋
Sì, la responsabilità civile (RCA) è sempre inclusa. Puoi aggiungere la copertura Kasko per ridurre franchigia e deposito, o la Kasko Zero (dove offerta) per azzerare del tutto la franchigia danni.
Dove ritiro e riconsegno il mezzo?＋
Il punto di ritiro dipende dalla sede e dal partner scelto. Per Siracusa la sede è in Via Litoranea Priolese 15A, Priolo Gargallo. Verifica durante la prenotazione le opzioni di consegna disponibili e il relativo costo prima di pagare.
Quanto costa il noleggio?＋
A partire da 30€ al giorno in bassa stagione, tutto incluso e a chilometri illimitati; in alta stagione le tariffe variano. Vedi sempre il prezzo totale trasparente prima di pagare, senza costi nascosti al banco.
Posso pagare al ritiro?＋
No: il pagamento avviene online in modo sicuro con Stripe al momento della prenotazione. Così il ritiro è rapido e senza sorprese sul prezzo.
Noleggio per la mia azienda?＋
Stiamo aprendo un canale dedicato al lungo termine per aziende e trasfertisti: fatturazione mensile e contratto quadro non sono ancora attivi. Dalla pagina Aziende puoi lasciarci un contatto e ti chiamiamo appena partiamo.
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