Domande frequenti

300€, in pre-autorizzazione: bloccati sulla carta ma mai addebitati. Alla riconsegna senza danni la pre-autorizzazione si annulla subito. Con la copertura kasko scende a 100€.

Documento d'identità (o passaporto), patente di guida valida e una prova di residenza recente (bolletta, estratto conto o simili, non più vecchia di 6 mesi). Accettiamo più tipi di documento e li carichi online prima del ritiro, così eviti sorprese e code al banco.

Dopo la prenotazione verifichi l'identità con un selfie, carichi documento e patente, firmi il contratto e pre-autorizzi il deposito — tutto dal telefono, prima di arrivare. Al ritiro prendi le chiavi e parti in pochi minuti.

Sì, la cancellazione è gratuita fino a 48 ore prima del ritiro. Se avevi già pagato, il rimborso viene avviato automaticamente e l'eventuale deposito rilasciato.

Il pagamento avviene online con Stripe, che accetta le principali carte di credito e debito. Per il deposito serve una carta a tuo nome.

Sì. Le copie sono conservate cifrate e usate solo per gli obblighi di legge (tra cui la comunicazione alle autorità prevista per il noleggio) e per l'eventuale gestione di danni o contestazioni. Ogni file ha un'impronta digitale che ne garantisce l'integrità.

Abbiamo un canale dedicato a lungo termine per aziende e trasfertisti, con fatturazione mensile e contratto quadro. Richiedi un preventivo dalla pagina Aziende.